Controllo delle informazioni rete
- Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC della stampante
- Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC del computer
- Verifica della comunicazione tra il computer, la stampante e il router wireless
- Verifica delle informazioni sulle impostazioni di rete
Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC della stampante
Per controllare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC della stampante, stampare le informazioni sulle impostazioni di rete.
Per Windows, è possibile controllare le informazioni sulle impostazioni di rete sullo schermo del computer.
Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC del computer
Per verificare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC del computer, attenersi alla procedura riportata di seguito.
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Per Windows:
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Selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) come illustrato di seguito.
In Windows 10, fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Avvio (Start) e selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt).
In Windows 8.1 o Windows 8, selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) dalla schermata Start. Se il Prompt dei comandi (Command Prompt) non viene visualizzato nella schermata Start, selezionare Ricerca (Search) e cercare "Prompt dei comandi (Command Prompt)".
In Windows 7 o Windows Vista, fare clic su Start > Tutti i programmi (All Programs) > Accessori (Accessories) > Prompt dei comandi (Command Prompt).
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Immettere "ipconfig/all" e premere il tasto Invio (Enter).
Verranno visualizzati l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC del computer. Se il computer non è collegato alla rete, l'indirizzo IP non verrà visualizzato.
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Per Mac OS:
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Selezionare Preferenze di Sistema (System Preferences) dal menu Apple e fare clic su Rete (Network).
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Assicurarsi di avere selezionato l'interfaccia di rete utilizzata dal computer, quindi fare clic su Avanzate (Advanced).
Assicurarsi che Wi-Fi sia selezionato come interfaccia di rete.
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Verificare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC.
Fare clic su TCP/IP per verificare l'indirizzo IP.
Fare clic su Hardware per verificare l'indirizzo MAC.
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Verifica della comunicazione tra il computer, la stampante e il router wireless
Eseguire il test del ping per verificare se la comunicazione sta avvenendo.
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Per Windows:
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Selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) come illustrato di seguito.
In Windows 10, fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Avvio (Start) e selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt).
In Windows 8.1 o Windows 8, selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) dalla schermata Start. Se il Prompt dei comandi (Command Prompt) non viene visualizzato nella schermata Start, selezionare Ricerca (Search) e cercare "Prompt dei comandi (Command Prompt)".
In Windows 7 o Windows Vista, fare clic su Start > Tutti i programmi (All Programs) > Accessori (Accessories) > Prompt dei comandi (Command Prompt).
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Digitare il comando ping e premere Invio (Enter).
Il comando ping è il seguente: ping XXX.XXX.XXX.XXX
"XXX.XXX.XXX.XXX" è l'indirizzo IP della periferica di destinazione.
Se la comunicazione sta avvenendo, viene visualizzato un messaggio simile a quello mostrato di seguito.
Risposta da XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 durata=10ms TTL=255
Se viene visualizzato il messaggio Richiesta scaduta (Request timed out), la comunicazione non sta avvenendo.
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Per Mac OS:
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Avviare Utility Network (Network Utility) come illustrato di seguito.
In Mac OS X v10.11, Mac OS X v10.10 o Mac OS X v10.9, selezionare Computer dal menu Vai (Go) del Finder, fare doppio clic su Macintosh HD > Sistema (System) > Libreria (Library) > CoreServices > Applicazioni (Applications) > Utility Network (Network Utility).
In Mac OS X v10.8, aprire la cartella Utilità (Utilities) nella cartella Applicazioni (Applications), quindi fare doppio clic su Utility Network (Network Utility).
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Fare clic su Ping.
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Accertarsi che sia selezionata l'opzione Invia solo XX ping (Send only XX pings), dove XX sono numeri.
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Immettere l'indirizzo IP della stampante di destinazione o il router wireless di destinazione in Inserisci l'indirizzo di network da verificare mediante ping (Enter the network address to ping).
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Fare clic su Ping.
"XXX.XXX.XXX.XXX" è l'indirizzo IP della periferica di destinazione.
Viene visualizzato un messaggio di questo tipo.
64 byte da XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3,394 ms
64 byte da XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1,786 ms
64 byte da XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1,739 ms
--- statistiche ping XXX.XXX.XXX.XXX ---
3 pacchetti trasmessi, 3 pacchetti ricevuti, 0% di pacchetti persi
Se il valore dei pacchetti persi è 100%, la comunicazione non sta avvenendo. In caso contrario, è in corso la comunicazione del computer con la periferica di destinazione.
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Verifica delle informazioni sulle impostazioni di rete
Per controllare le informazioni sulle impostazioni di rete della stampante, stamparle.